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商品退回方式:

請於收到貨三日內將退換商品用全家店到店(非退貨便) 服務將商品寄回,

確認包裝及吊牌完整,包裹內務必附上『綠色退貨紙條』,紙條請勾選瑕疵狀況,並填寫您的退貨原因/姓名/手機。

未收到綠色紙條可抄下以下資訊 (1)收件人: XOXO (2)手機:0977200017 (3)13889全家台中尚美店

到任何一間全家,使用famiport機器點選全家店到店寄件,輸入您的寄件資料、取件人資料、取件店鋪即可。

收到商品後我們會盡快處理!謝謝

有疑問請來電0977-200017或 LINE 或是 Facebook私訊 申請。

若您未在紙條內告知退款帳號,將直接把您的退款置入到您的會員帳戶作為購物金。(無使用期限)

 

瑕疵或寄錯商品:

若收到錯誤或瑕疵商品請於三日內將商品利用全家店到店寄回,收到商品後將立即為您處理。

有疑問建議您可到FB粉絲團私訊留下會員姓名/手機號碼還有您的退換貨相關問題,正常上班日等待兩天未收到回覆,請您再次通知我們。


瑕疵商品同筆訂單若有問題,請一併通知。若商品已收回退換後才反應其他商品也有問題請自付運費寄回。

  • 瑕疵定義: 衣物破損、大片髒汙、墬飾脫落等嚴重影響穿用的情況。
  • 非瑕疵範圍:色差、線頭、極小污點、鬆落釦子、未開洞釦眼、打版記號、染劑味道、版型些微不對稱..等

 

非瑕疵退貨視為棄標

個人因素或吹毛求疵退貨者 滿兩次後 將不接受該訂單『姓名』『電話』之後訂單,

穿過洗過、扣眼沒開、有線頭、可縫回的釦子、色差、合理範圍下不對稱、材質與你想像不一樣、衣物染料臭味等...

均非退貨範圍,確認購買即代表您同意本賣場規則。

 

 無故取消訂單視為棄標

個人因素於下單或匯款後24小時後無故取消訂單滿兩次後將取消您超商取貨付款資格,

非瑕疵因素取消訂單或是退貨率過高者,將加入黑名單不再接受該訂單『姓名及電話』之後訂單。

 

超商逾期未取貨 

 

超商取貨2次為取即加入黑名單,滿兩次後將取消您超商取貨付款資格,往後需先付款才可完成購買, 

若因故無法即時領取,需要重新寄送,請聯絡客服,將”不“另收運費幫您重新安排寄出一次,

請注意簡訊通知以及官網會員中心出貨狀態。

 

請 務 必 遵 守 賣 場 規 則